La Soffittadel Collezionista

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Domande frequenti

Come avviene la spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere. La spedizione standard impiega 3–7 giorni lavorativi, quella express 1–2 giorni. Ricevi un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene spedito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e Apple Pay / Google Pay tramite Stripe, la piattaforma di pagamento più sicura al mondo.
La spedizione è gratuita?
Sì! La spedizione è gratuita per ordini superiori a €35. Per ordini inferiori la spedizione standard ha un piccolo costo visibile al checkout.
I prodotti sono controllati prima della vendita?
Assolutamente sì. Ogni prodotto è selezionato e ispezionato personalmente. La condizione (Nuovo, Ottimo, Buono, Discreto) è indicata nella scheda prodotto con onestà.
Posso restituire un acquisto?
Se il prodotto non corrisponde alla descrizione, contattaci entro 14 giorni dal ricevimento. Valutiamo ogni caso singolarmente e troviamo sempre una soluzione.
Come posso sapere dov'è il mio ordine?
Ricevi un'email con il link per seguire il tuo ordine non appena viene spedito. Puoi anche accedere alla pagina di tracciamento usando il link nell'email di conferma.
Vendete anche all'estero?
Per ora spediamo solo in Italia. Se sei interessato a un prodotto e sei all'estero, contattaci: valutiamo caso per caso.
Come vengono imballati i prodotti?
I fumetti e libri vengono protetti con buste rigide o cartoni appositi per evitare pieghe e danni durante il trasporto. La cura nell'imballaggio è una nostra priorità.

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